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冷水江市中医医院迎接娄底市优质护理服务工作评价

时间:2021-10-19 17:19:50      来源:网络      已浏览【65】次      文字:【】【】【

10月14日下午,娄底市优质护理服务评价专家组一行4人来到冷水江市中医医院开展优质护理服务评价工作。

汇报会上,该院护理部主任杨满英汇报了医院优质护理服务工作开展情况。汇报结束后,专家组对照湖南省优质护理服务评价细则,分成三组深入ICU、内科、骨伤科等科室进行检查。通过实地查看、查阅资料、人员访谈等方式,对该院优质护理活动开展情况、临床护理服务改善、护理质量持续改进情况及护士积极性调动情况及医院自评整改情况等进行全面评价。

现场检查结束后,专家组对医院开展优质护理工作中的亮点给予了充分肯定,一致认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务工作,护理管理体系有效运行。其中人文关怀理念运用、患者满意度高、中医药特色开展等方面高度赞扬。同时指出了一些不足,提出了改进意见和建议。

反馈会上,该院党委副书记、院长张潇表示,医院将根据专家们的建议,不断改进、创新,加强相关工作的支持和配合,不断提升优质护理服务内涵建设,努力为患者提供更安全、温馨、贴心、个性化的优质护理服务。